fbpx
Găsește locația Locul de desfășurare al cursului
Alege datele Perioada de desfășurare
CAUTĂ CURS

Management, proceduri și analize pentru dezvoltarea sectorului public

2021

Află Detalii

Completează Formularul

Confirmare Participare

Participă la Curs

Primești Certificarea

Poți selecta alt tip de cazare

21 iun - 26 iun 2021

HOTEL DEL MAR - Mamaia

Cazare STANDARD

Tarif general curs:
980 RON
TVA inclus

Tarif cazare:
3690.00 RON TVA inclus

La finalizarea cursului participanții vor primi un certificat de participare emis de Centrul de Formare APSAP în conformitate cu prevederile: Codului Administrativ, a H.G. nr. 1066 din 2008 pentru aprobarea normelor privind formarea profesională a funcționarilor publici respectiv a O.G. nr. 129 din 2000 privind formarea profesională a adulților după caz.

TEMATICĂ ABORDATĂ

Definirea și înțelegerea conceptele de sector public, administrație publică, management public, interes public, entitate publică, autoritate publică, instituție publică, serviciu public, serviciu de utilitate publică, afacere publică,antreprenoriat public, parteneriat public-privat

H.G. nr. 909/2014 – Strategia pentru consolidarea administrației publice 2014-2020

Performanță în administrația publică/capacitate administrativă

Metode, tehnici și proceduri de eficientizare a serviciului public

Managementul prin comparație sau benchmarking

Managementul prin obiective

Managementul prin bugete

Managementul prin proiecte

Managementul programelor de dezvoltare comunitară

Legislație utilă și anexe documentare cu grafice de lucru

Etapele modelului procesual

Stabilirea agendei

Formularea alternativelor

Decizia

Implementarea politicilor

Evaluarea politicilor publice

Erori de evaluare

Criterii de evaluare a unei politici publice la nivel European

Evaluarea politicilor publice în România

Analiza de politici publice

Calitate și managementul calității în administrația publică. Concepte și terminologie

Principiile managementului calității

Cerințele standardului ISO 9001:2015

Abordarea procesuală în administrația publică. Harta procesuală

Leadership în administrația publică

Planificarea calității – instrumente și tehnici.

Etapele implementării unui sistem de management al calității.

Managementul informațiilor documentate.

Managementul proceselor cheie în administrația publică.

Îmbunătățirea calității serviciilor publice – dezvoltarea proiectelor de îmbunătățire; tehnici și instrumente.

Costurile calității.

Procesul de comunicare în administrația publică. Strategii de comunicare. Tehnici de soluționare a conflictului

CONTACTEAZĂ-NE

completând formularul de mai jos, vei fi apelat de un reprezentant al Centrului de Formare APSAP care îți va oferi toate informațiile de care ai nevoie

DESCARCĂ OFERTA PDF

și află mai multe amănunte despre cursurile din perioada următoare. Te poți înscrie la orice curs folosind formularul de înscriere din fișierul PDF!

    Pot fi de interes și următoarele cursuri

    Află care sunt cursurile din perioada următoare: