Dezvoltare organizațională – lucru în echipă, acțiuni și obiective în administrația publică
2021
Află Detalii
Completează Formularul
Confirmare Participare
Participă la Curs
Primești Certificarea
17 mai - 23 mai 2021
HOTEL ELEXUS - Predeal
Cazare STANDARD
Tarif general curs:
980 RON
TVA inclus
Tarif cazare:
3090.00 RON TVA inclus
La finalizarea cursului participanții vor primi un certificat de participare emis de Centrul de Formare APSAP în conformitate cu prevederile: Codului Administrativ, a H.G. nr. 1066 din 2008 pentru aprobarea normelor privind formarea profesională a funcționarilor publici respectiv a O.G. nr. 129 din 2000 privind formarea profesională a adulților după caz.
TEMATICĂ ABORDATĂ
Legea nr. 544/2001 privind liberul acces la informaţiile de interes public
Legea nr. 52/2003 privind transparenţa decizională în administraţia publică
Legea nr. 109/2007 privind reutilizarea informaţiilor din instituţiile publice
Legea nr. 188/1999 și legislație secundară - HG și OP-A.N.F.P
Legea nr. 284/2010 și legislația primară/secundară de coroborare și aplicare
Lucrul în echipă- comunicarea, cooperarea, încrederea, soluţionarea problemelor comune
Stabilirea obiectivului comun de lucru, a procedurilor şi principiilor aferente
Provocările lucrului în echipă: lipsa încrederii în partenerii/ colegii de echipă, conflictele, evitarea asumării responabilităţii, lipsa atenţiei faţă de urmărirea obiectivelor comune
Rolul managerului în cadrul unei echipei
Comunicarea, instrument de dezvoltare personală şi organizaţională - schema comunicării şi elementele componente
Etapele și mecanismele procesului de comunicare interpersonală: bariere, strategii; persuasiune şi argumentare în comunicarea interpersonală; Stiluri de comunicare interpersonală; Construirea și motivarea echipei
Tipuri de comunicare şi analiza lor: comunicarea scrisă/comunicarea verbală (ton, timbru, intonaţie); comunicarea nonverbală și elemente de paraverbal, comportament, folosirea timpului, utilizarea artefactelor
Condiţii pentru accesul la o funcţie publică
Funcţia publică din perspectiva legiuitorului român
Regimul disciplinar
Etica şi morala ca valori juridice
Codificarea valorilor etice şi morale pentru funcţia publică
Folosirea prerogativelor de putere publică
Drepturile şi obligaţiile funcţionarilor publici
Sancţiunile disciplinare şi răspunderea funcţionarilor publici
Norme generale de conduită profesională a funcţionarilor publici
Fluxuri de comunicare: top management, angajați, public, colaboratori, parteneri, terți, organe de control. Tehnici de comunicare, protocol, secretariat instituțional, organizarea evenimentelor
Comunicarea, instrument de dezvoltare personală şi organizaţională - schema comunicării şi elementele componente
Modalităţi de ascultare activă
Obstacole în comunicarea interpersonală
Metode de comunicare interpersonală și rolul comunicatorului. Comunicare verbală și non-verbală
Ascultarea activă asertivitate și empatie – calități, tipologii și modele comportamentale în relația funcționarului public cu cetățenii
Comunicarea și lucru în echipă
Rolul comunicării interne în organizație
Echipa și rolul ei în sectorul public, în vederea comunicării și a relațiilor publice
Evoluția echipelor în comunicare și relaționarea instituțională
Exerciții și studii de caz
CONTACTEAZĂ-NE
completând formularul de mai jos, vei fi apelat de un reprezentant al Centrului de Formare APSAP care îți va oferi toate informațiile de care ai nevoie
DESCARCĂ OFERTA PDF
și află mai multe amănunte despre cursurile din perioada următoare. Te poți înscrie la orice curs folosind formularul de înscriere din fișierul PDF!